Questa dichiarazione sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 23 Luglio 2026 e si applica ai cittadini e ai residenti permanenti legali dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera.
In questa dichiarazione sulla privacy, spieghiamo cosa facciamo con i tuoi dati che otteniamo attraverso https://latterieolivieri.com. Ti consigliamo di leggere attentamente la dichiarazione. Durante l'elaborazione rispettiamo i requisiti della legislazione sulla privacy. Ciò significa, tra le altre cose, che:
- comunichiamo chiaramente il motivo per il quale processiamo dati personali. Facciamo questo per mezzo di questa dichiarazione sulla privacy;
- miriamo a limitare la raccolta di dati personali solo ai dati personali richiesti per scopi legittimi;
- prima chiediamo il tuo esplicito consenso per processare i tuoi dati personali nei casi che richiedono il tuo consenso;
- adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali e lo richiediamo anche da parti che elaborano dati personali per nostro conto;
- rispettiamo il tuo diritto di accesso ai tuoi dati personali o di averli corretti o cancellati, su tua richiesta.
Se hai domande o vuoi sapere esattamente quali dati conserviamo, contattaci.
1. Scopo, dati e periodo di conservazione
Possiamo raccogliere o ricevere informazioni personali per una serie di scopi legati alle nostre operazioni commerciali che possono includere quanto segue: (clicca per espandere)1.1 Contatto - Tramite telefono, posta, email e/o moduli web
1.1 Contatto - Tramite telefono, posta, email e/o moduli web
Per questo scopo usiamo i seguenti dati:
- Un nome e cognome
- Un indirizzo email
- Un numero di telefono
La base con la quale processiamo i dati è:
Periodo di conservazione
Alla cessazione del servizio, conserviamo questi dati per il seguente periodo: 10 anni.
2. Cookie
Il nostro sito web usa cookie. Per ulteriori informazioni riguardo i cookie, per favore fai riferimento alla nostra Cookie Policy.
3. Pratiche di divulgazione
Comunichiamo informazioni personali se ci viene richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale, in risposta a un'autorità incaricata dell'applicazione della legge, nella misura consentita da altre disposizioni di legge, per fornire informazioni o per un'indagine su una questione relativa alla sicurezza pubblica.
Se il nostro sito Web o organizzazione viene rilevato, venduto o coinvolto in una fusione o acquisizione, i tuoi dati potrebbero essere divulgati ai nostri consulenti e a eventuali potenziali acquirenti e saranno trasmessi ai nuovi proprietari.
Abbiamo concluso un accordo di elaborazione dei dati con Google.
Google non può utilizzare i dati per altri servizi di Google.
L'inclusione di indirizzi IP interi è bloccato da noi.
4. Sicurezza
Ci impegniamo per la sicurezza dei dati personali. Prendiamo adeguate misure di sicurezza per limitare l'abuso e l'accesso non autorizzato ai dati personali. Ciò garantisce che solo le persone necessarie abbiano accesso ai tuoi dati, che l'accesso ai dati sia protetto e che le nostre misure di sicurezza vengano regolarmente riviste.
5. Siti web di terze parti
Questa dichiarazione sulla privacy non si applica ai siti web di terzi collegati tramite link sul nostro sito web. Non possiamo garantire che queste terze parti gestiscano i vostri dati personali in modo affidabile e sicuro. Vi consigliamo di leggere le dichiarazioni sulla privacy di questi siti web prima di utilizzarli.
6. Ammende riguardo questa dichiarazione della privacy
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente dichiarazione sulla privacy. Si raccomanda di consultare regolarmente questa dichiarazione sulla privacy per essere a conoscenza di eventuali modifiche. Inoltre, ti informeremo attivamente laddove possibile.
7. Accesso e modifica dei tuoi dati
Se hai domande o vuoi sapere esattamente quali tuoi dati sono in nostro possesso, contattaci. Potrai contattarci usando le informazioni presenti qui sotto. Hai i seguenti diritti:
- Hai il diritto di sapere quando i tuoi dati personali sono necessari, cosa succede ad essi, quanto a lungo verranno mantenuti.
- Diritto di accesso: hai il diritto ad accedere ai tuoi dati personali dei quali siamo a conoscenza.
- Diritto di rettifica: hai il diritto di completare, correggere, cancellare o bloccare i tuoi dati personali quando lo desideri.
- Se hai domande o problemi relativi al accessibilità del sito web, per favore non esitare a contattarci.
- Diritto di trasferire i tuoi dati: hai il diritto di richiedere tutti i tuoi dati dal controllore e trasferirli tutti quanti ad un altro controllore.
- Diritto di obiezione: hai il diritto di obiezione verso il processo dei tuoi dati. Noi rispetteremo questa scelta, a meno che non ci siano delle basi valide per il processo.
Assicurati di segnalare sempre in modo chiaro chi sei, così da essere certi di non cancellare o modificare i dati di un una persona sbagliata.
8. Invio di un reclamo
Se non sei soddisfatto di come gestiamo (una lamentela su) il processo dei tuoi dati personali, hai il diritto di spedire un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Dettagli contatti
Latterie Olivieri s.r.l.
Via Piemonte, 38
04011 APRILIA (LT)
Italia
Sito web: https://latterieolivieri.com
Email: info@ex.comlatterieolivieri.com
10. Richiesta Dati
Per le richieste più frequenti offriamo la possibilità di usare il nostro modulo di richiesta dati
Assistente virtuale (chatbot Wilk)
Questo sito mette a disposizione un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale, denominato Wilk, per rispondere alle domande degli utenti e raccogliere richieste di contatto commerciale.
Titolare del trattamento
Latterie Olivieri S.r.l. — sede legale Via Piemonte 38, 04011 Aprilia (LT); sede operativa Via Lucca, 04012 Cisterna di Latina (LT) — P.IVA 02762500599 — tel. 06.32091248 — in**@**************ri.com.
Dati trattati
- Contenuto dei messaggi: il testo scritto dall’utente e le risposte dell’assistente.
- Dati di contatto: nome e cognome, nome dell’attività, città, indirizzo email, numero di telefono e descrizione della richiesta, se forniti volontariamente dall’utente.
- Dati tecnici e statistici: identificativo di sessione, lingua del browser, data e ora dei messaggi. L’indirizzo IP viene utilizzato in forma temporanea e non identificativa al solo scopo di limitare gli abusi del servizio.
Finalità e base giuridica
I dati sono trattati per fornire assistenza tramite l’assistente virtuale, gestire le richieste commerciali e migliorare il servizio. La base giuridica è il consenso esplicito dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a del Regolamento UE 2016/679), raccolto tramite apposito banner prima dell’avvio della conversazione. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato in precedenza.
Destinatari e trasferimento extra-UE
Il contenuto dei messaggi viene trasmesso a OpenAI Ireland Ltd., che agisce in qualità di responsabile del trattamento per generare le risposte dell’assistente, e può essere elaborato negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, incorporate nell’accordo sul trattamento dei dati stipulato con il fornitore, e della certificazione EU-US Data Privacy Framework. I dati trasmessi tramite API non vengono utilizzati per l’addestramento dei modelli e sono conservati dal fornitore per un periodo limitato per finalità di prevenzione degli abusi. L’informativa di OpenAI è consultabile a questo indirizzo: openai.com/policies/privacy-policy.
I dati possono inoltre essere trattati dal fornitore di hosting del sito e dai soggetti che curano la manutenzione tecnica della piattaforma, nominati responsabili ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Periodo di conservazione
- Dati di contatto raccolti tramite l’assistente: 24 mesi dalla raccolta, o fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione.
- Dati statistici e contenuto delle conversazioni: 12 mesi, con cancellazione automatica.
Natura del conferimento
L’utilizzo dell’assistente virtuale è facoltativo. Il conferimento dei dati di contatto è libero: il rifiuto comporta unicamente l’impossibilità di essere ricontattati, restando sempre disponibili i canali di contatto tradizionali indicati sul sito.
Processo decisionale automatizzato
L’assistente virtuale genera risposte in modo automatizzato, ma non adotta decisioni che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sull’interessato. Le risposte fornite hanno carattere informativo e non costituiscono offerta contrattuale: prezzi, condizioni di fornitura e disponibilità sono confermati esclusivamente dal personale commerciale.
Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-22 GDPR), nonché revocare il consenso prestato, scrivendo a in**@**************ri.com. È inoltre riconosciuto il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.